Vi är stolta och tacksamma över de fina omdömen vi fått i vår senaste kundundersökning. Resultatet visar att våra kunder uppskattar vårt arbete och ger oss sammantaget betyget: Mycket Väl Godkänd Kundnöjdhet.
Områden där vi fick allra högst betyg:
- Leveranssäkerhet
- Nöjdhet med återvunnen energi
- Bemötande
- Kompetens
- Tillgänglighet
Vårt Nöjd Kund Index (NKI) landade på 81,35 – ett resultat som visar att vi är på rätt väg.
Undersökningen genomfördes via telefonintervjuer där kunderna fick både svara på frågor och fritt dela sina synpunkter. Det gav oss värdefulla kommentarer som vi tar med oss i vårt fortsatta arbete för att utveckla både organisationen och våra produkter.
Ett stort tack till alla kunder som deltog – och till Supportföretaget TMJ Group AB för genomförandet av undersökningen!
